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文章来源:丰盛农业网 | 2024-01-25
充分保障用户知情权 工信部部署提升5G服务质量
近日从工信部获悉,工信部印发通知,对各省(区、市)通信管理局、各基础电信企业和中国信息通信研究院提出明确要求,部署提升5G服务质量。其中,特别提到要健全5G套餐等提醒机制,充分保障用户知情权。
工信部提出,基础电信企业等要提醒用户可通过实体营业厅、客服、上营业厅、App查询本地区5G所以各位从采购都需求认真辨别络覆盖情况,提醒百蕊草用户使用5G络要更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能使用5G络。
工信部特别提到,基础电茅根属信企业等要尊重用针叶蕨属户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务,无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐。( 张辛欣)
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